05 Eylül 2014

Superonline Kullandırılmayan Gün Sayısının Düşürülmeyişi!

Superonline'dan, bu ay içinde 10 günden fazla hizmet alamadım. Sebebi de Superonline firmasının akıl almaz çözümsüz tutumudur. Sürekli oyalandım,bir türlü mağduriyetimin çözümü için çaba sarf edilmedi derken daha dün ancak kendi çabalarımla sonuca vardım. Kullanmadığım gün sayısının faturamdan düşürülmesini talep etsem de bana sorun bizden kaynaklanmıyor, fatura düşümü yapılamaz denilip, yine tipik, akıl almaz şirket mantığını öne sürdüler. Superonline stratejisiyle uğraşmaktan ben bıktım artık. Bana kullandırılmayan gün bedelinin iadesini istiyorum.

Fatma B. 245 Okunma

Cevaplar

  • Fatma B.16 Eylül 2014

    firma bana döndü ve inceleme başladığı bilgisini verdi fakat tabi ki her zamanki gibi hiç bir çözüm olmadı. muhtemelen fatura ödeme süresinin geçmesini beklediler, o zamana kadar beni oyalamak için incelendiği bilgisi verildi. Çünkü kaç gün oldu güya inceleme başlatılalı ben faturayı tam ödemek zorunda kaldım bu arada ama hala bi dönüş olmadı. kesinlikle tercih edilmemesi gereken bir firma superonline

  • Superonline Müşteri Temsilcisi06 Eylül 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön