27 Ekim 2016

Superonline Kötü Bir Hizmet!

Yaklaşık 20 gün önce başvuru yaptım arkadaşlar geç bağlantı yaptı hatta gece 11.30 bağlantı yapmaya geldiler geldiler ama Türk Telekom'dan bağlantı olmadığı için bağlamadılar neyse 3 4 gün de onla uğraştık tekrar bağlantı yaptılar ama bu sefer iki saat bağlantı oldu sonrası yok.100 kere müşteri hizmetlerini aradık tekrar tekrar konuyu anlatmaktan sıkıldım kafayı yiyeceğim,saçma insanlar arıza kaydı oluşturduk diyorlar ama gecenin bir saati sinyal aldıkları için arıza kaydı tekrar siliniyor tekrar müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyoruz ama ne arayan var ne soran,kimse bizimle ilgilenmiyor Turkcell bu kadar kötü olamaz iptal ettirsem iptal ücreti vermeyeceksiniz diyorlar ben bir saat bile kullanmadım memnun olmadım şeye neden para veriyorum.

Sedat 144 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Aralık 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 13.11.2016 16:44’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Sedat 28 Ekim 2016

    Daha önce de şikayetim ile ilgili yazmıştım. Turkcell Superonline internet hizmeti bu kadar saçma olucagını düşünmemiştim arkadaşlar siz siz olun Turkcell Superonline internet hizmetine bulaşmayın en iyisi TTNET. 2 haftadır arıza kaydı oluşturuyorum arıza kaydını otomatik olarak siliyorlar tekrar oluşturuyorum tekrar siliyorum harcadım kontörlere yazık her birisine tekrar bağlanıyorum tekrar baştan konuyu anlatmakdan sıkıldım. 3 hafta oldu hala bağlantı Yok bir saat bile internetim gelmedi. Ne gelen var Ne giden ay başı geldiğinde de faturamı gönderirler ödeyin diye ben kullanmadım bir şeye neden fatura ödeyim hem kullanmadım hem o kadar kontör harcadım onları aramakla ve sinir psikolojim bozuldu hala bi gelen giden Yok ve mahkemeye başvurmayı düşünüyorum sizden ricam duyarlı olun Turkcell'e bulaşmayın üstüne para verseler bile kullanmayın

  • Superonline Temsilcisi27 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön