06 Nisan 2013

Superonline Koto Aşımı Bilgisi Verilecek Deyip Verilmedi!

Ben 7 senedir ttnet müşterisi idim tarihten yaklaşık 2 ay kadar önce ısrarlı aramalarınızdan dolayı ve size güvenerek 8 gb kotalı internet paketi aldım ve alırkende beni arayan müşteri temsilcisine kota aşımında uyarılıp uyarılmayacağımı sorduğumda tarafımızdan mesaj ile uyarılacaksınız dedi fakat ben uyarılmadım benim faturam geçen ay 60. 000tl civarında geldi bu ay ise 122. 000tl civarında geldi bende 05. 04. 2013 günü saat:21. 00 sıralarında müşteri temsilcisi F*hanımla görüşmemde ise şikayetimi bildirdim kendisi ise bana kendilerinin böyle bir uygulamaları olmadığı mesaj atmadıklarını bildirdi Superonline gibi kurumsal firma beni yanılttı.

İsmail 35 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi08 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön