31 Ocak 2014

Superonline Kota Yanıltmacası!

Superonline abonesiyim kota ile ilgili Superonline tarafından sürekli yanıltılmaktayız, hızımız kota aşımında 3 mb düşeceği söyleniyor ölçüm yaptığımızda hızımız 1 mb bile çıkmıyor, müşteri hizmetlerini arıyoruz 15 dakikada ancak bağlanıyoruz bağlandığımız müşterisi temsilcisi buradan bir işlem yapıyoruz diyor hızımız normale dönüyor.

Kendilerini neden arama yapmak zorunda olduğumuzu bedelini verip aldığımız hizmeti neden arayarak normal hakkımız olanı istemek zorunda kalıyoruz ayrıca oradaki müşteri temsilcisi ne tür bir işlem yapıyor da bir dakikada hızımız normale dönüyor bunu merak ediyorum. Bu konuda Superonline yetkilileri tarafından açıklama istiyorum.

Kemal 170 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 03 Şubat 2014

    BENİ HİÇ KİMSE ARAMADI BEN HIZIM DÜŞÜK DİYE ARADIM ZATEN ONDAN SONRADA SİZE ŞİKAYETİMİ BİLDİRDİ.

  • Superonline Temsilcisi03 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 30.01.2014 22:15:17 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön