22 Ekim 2016

Superonline Kota Hakkında Yanlış Bilgi Veriyor.

Superonline en başında çok güzel vaatleriyle insanları kandırıyor. 'Size 50megabit internet sunacağız, hiç sorun yaşamadan internete son hızla bağlanacaksınız. ' diyorlar. Kotasız mı olacak dediğiniz de de evet kotasız, sınırsız bir şekilde bağlanabilirsiniz diyorlar. Fakat internet hızınızın kotasından bahsetmiyorlar ve siz de ödediğiniz 90TL'lik faturayla kalıyorsunuz. Genel olarak Superonline'dan memnun değilim. Bunun yanı sıra internet şifremi değiştiremiyorum. Değiştirmeye çalıştığımda 'Şifrenize ulaşılamadı' diye mesaj geliyor ve bununla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir sonuç alamadım 3 aydır.

Omercan 37 Okunma

Cevaplar

  • Omercan 09 Aralık 2016

    Asla telefonda bilgi vermemeniz ve yalan yorumlar yapmanız da nasıl bir firma olduğunuzu gün yüzüne çıkarıyor. taahhüdü biten tv+ ürünümden daha fazla para alıp tekrar taahhütlü yapalım dememeniz de oldukça sinsice. Turkcell ile tamamen ilişkimi keseceğim.

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Şikayetinizin çözümü için sizi gün içerisinde aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • Superonline Temsilcisi22 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön