Superonline Kota Aşılmış Gibi Gösteriyor!

Cihan E. |

Superonline firmasından bugün fatura aldım,her ay stabil kullanımım ve faturam vardır bu tutar 26.2 tl'dir. Bu ay kullanım tarzımda ve miktarında herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen 92.30tl gelmiştir. Online internet kullanım detaylarına baktığımda fazladan kotalar eklendiğini ve geceleri kullanım dışı olmasına rağmen kullanmış gibi gösterilmiştir,.Bu konuda Superonline'a bundan sonra güvenmiyorum ve herkese de bu konuda uyarıda bulanacağım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cihan E.
    11 Haziran
    17:20

    Evet bahsedilen tarihte bizimle görüşüldü...Ancak ve ancak soruna dair net bir cevap verilmedi ve yapabileceğimiz birşey yok denildi.Bu firma müşteri hizmetleri yönünden de geçersiz bir firma olduğunu gösterdi.Bir detaylı inceleme bir sebep vs... söylenseydi keşke

  • 10 Haziran
    23:02

    Müşterimiz ile 10.06.2014 14:24:20 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE