Superonline Kontrat İçin Hizmet Verilmiyor.

Sercan B. |

11.07.2016'da biten kontratımı yenileyip, numara taşıma işlemi yaptım ve hala işlemim gerçekleşmedi. Ekstra olarak bana kontratsız fiyatı faturaya yansıttılar. 20 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum takım lideri ile de görüştüm "çözüm merkezine bildirdiklerini söyleyip" hiçbir işlem yapmıyorlar. Hizmet yok, hizmet verdiğiniz zaman bedelini alırsınız.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 24 Ağustos
    00:41

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 09.08.2016 10:53’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 06 Ağustos
    09:18

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE