21 Şubat 2013

Superonline Kesin Gelecek Dedikleri Teknik Ekip Gelmedi Ve Hala İnternetim Kesik!

Dün telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza konusunda teknik destek aldım ama uzaktan destek ile sorunun çözülemeyeceğini ve ekip yönlendirilmesi gerektiği söylendi. Kayıt alındı gün içerisinde geri bildirim yapılacağını söylediler ama kimse aramadı. Bunun üzerine Ataköy bölgesine bakan yetkili servis Haksan İletişim'i aradım ve bugün akşam 5-6 saatleri arasında ekibin geleceğini söylediler. Tabii ki ekip gelmedi!

18:20'de tekrar aradım ve ekibin kesinlikle geleceğini hatta ekibi arayıp bana hemen geri bildirim yapılacağı söylendi ama yine geri dönüş yapılmadı ekip de gelmedi! Saat 20:00 ve hala kimse yok ve tabii ki hala internet de yok! Bütün gün eve kapalı kaldım ve işlerim aksadı.

İrfan 91 Okunma

Cevaplar

  • İrfan 21 Şubat 2013

    Hala arayan soran, şu saatte geleceğiz diyen veya gelip giden ve sorunu çözen kimse yok!

  • Superonline Temsilcisi21 Şubat 2013

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön