13 Eylül 2013

Superonline Kendine Abone Yapmış Ama TTNET İle İlişiğimi Kesmemiş!

Temmuz ayı içerisinde TTNET kullanıcı iken Superonline firmasına numaram taşınacaktı, geçte olsa numara taşıma işlemim gerçekleşti fakat TTNET aboneliğim sonlandırılmamış.

Müşteri hizmetleri ile kaç kere görüştüm sonuç olarak değişen birşey olmadı. TTNET ilçe Müdürlüğüne gidip kendim iptal ettirmek istedim fakat Superonline ile TTNET arasındaki kurumsal yazışmadan dolayı bireysel olarak iptal edemeyeceğimi söylediler.

Temmuz dönemi ve Ağustos dönemine ait TTNET'ten bana iki fatura geldi ve aboneliğim orada hala aktif. Aboneliğimi iptal ettirmeyecek iseniz neden böyle birşey taahhüt ediyorsunuz? Şikayetçiyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

İlkay 48 Okunma

Cevaplar

  • İlkay 14 Eylül 2013

    Ne kadar ucuz bi firma olduğunuzu bilsem abone olmazdım! O denilen saatte benimle hiçbir görüşme yapılmadı!

  • Superonline Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşterimiz ile 13.09.2013 16:31:55 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön