07 Mayıs 2013

Superonline Kendileri İptal Etti Ama Ben Mağdur Oldum!

Superonline taşınmış olduğum bölgeye ne adsl nede fiberoptik internet veremediklerinden dolayı kendileri tarafından aboneliğimi iptal ettiler. Ancak iptale istinaden benden kurulum bedeli haricinde 800 tl tutarında 24 aylık taahhüdüme istinaden hediye ettikleri digitürk ücretini tarafıma faturalandıracaklarını beyan ettiler. Üyelik onlar tarafından iptal edildi ben iptal etmedim hizmet sağlayamadılar. Bu durumda 800 tl lık digitürk faturasını ödemek zorunda mıyım? Bugüne kadar sadece 170 tl üyelik iptali isterken bugün 800 tl daha digitürk ücreti çıkardılar. .

Tc 17 Okunma

Cevaplar

  • Tc 10 Mayıs 2013

    konu ile ilgili musteri hizmetleri surekli arayıp sürecin bole oldugunu yasal bır dayanagı olmadan süperonline kendi iptal etmesine rağmen kabul ediyorlar. ama sızede fatura cıkarıcaz dıyorlar ne koparırsak kardır yada baskalarının huzurunu bozalım maksadınız budur...

  • Superonline Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön