Superonline Kendi Kendilerine İnternetimi İptal Ettiler!

İlkay D. |

Superonline firmasından bıktım artık. 2010 da otomatik ödemede bulunan internetimi kapatıp modemimi iade ettim. Bana gecikme faizi uygulamışlar (hangi tutara olduğu belli değil ) üstüne 1 ay sonra fatura kesmişler. 3 sene boyunca hukuk bürosundan ara ara mesaj geldi aradığımda hep borcunuz yok yanlışlık olmuştur denildi 35 tl ödemek zorunda kaldım birde üstüne Uskhay hukuk bürosu diye kötü, kaba ve sevimsiz bir hukuk firmasıyla görüşmek zorunda kaldım.

Telefonu açıp sürata kapatmalar, hakaretler ve daha neler neler. Ayrıca kendi kendilerine tarifemi değiştirip durdular bide 80 tl fatura çıkardılar. Ayrıca daha sonra eski kampanya haklarımı engelleyip eski kotasız internetime geçirmiyorlar.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İlkay D.
    15 Eylül
    11:54

    Kurumsalız diye geçinip bu kadar dağınık,düzensiz ve müşterisine karşı bu kadar nankör bir firma görmedim.

  • 14 Eylül
    02:27

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE