19 Eylül 2013

Superonline Kendi Hatalarını Düzeltemiyorlar!

Yaklaşık 2 ay kadar önce Superonline'a geçişini yaptığımız internet hizmetimiz 31 Ağustos 2013 günü, geçiş işlemleri sırasında yaptıkları evraksal bir yanlışlık yüzünden kesilmiştir. O tarihten itibaren her gün kendileri ile iletişime geçmemize rağmen sorunumuz giderilmemiştir.

Sorunun giderilmesi için hiçbir işlem yapılmamıştır. Kendilerinden sadece sorun hala
giderilemeyecekse tarafımıza dönüş yapmaları ve bizim de farklı bir yolla internetimizi
geri getirmemizi istememize rağmen ve hergün arayacakları sözünü verdikleri halde hiçbir dönüş yapılmamışlardır.

Göky 114 Okunma

Cevaplar

  • Göky 29 Eylül 2014

    Alamadığımız bu hizmet karşılığında 700 TL ceza ödemek zorunda kaldık. 700 TL karşılığında üzerinde Turkcell Superonline yazan hiç bir kağıda imza atılmaması gerektiği dersini aldık. Teşekkürler.

  • Superonline Temsilcisi20 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön