Superonline Kayıtsızlık!

Okan Başar B. |

Kendileri taahhüt ettikleri süreç içerisinde modem kurulumu randevusu için on gün boyunca dönmedikleri gibi müşteri hizmetlerine yaptığım üç aramada da en kısa zaman içinde aranacaksınız demelerine rağmen asla aramamışlardır.

On gün internetsiz kaldığım mağduriyet sürecinden sonra iptal etmek istediğimde de talebim hemen alınmış, daha sonra da her hangi bir özür ya da hizmet telafisine gidilmemiştir. Son derece, kayıtsız, sorumsuz, tembel ve de bir anlamda müşterilerini önemsemeyen (ki yeni müşterileri olmuştum, hali hazırda müşterisi olan insanların yaşadıklarını hayal edemiyorum. )

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Teknik Servis Kurulum

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Ekim
    12:10

    Konu ile ilgili 21.10.2015 13:25 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 21 Ekim
    11:13

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE