20 Eylül 2013

Superonline Kasıtlı Olarak Yanlış Bilgi Verildi!

Jade iletişimden bir Superonline yetkilisi, hattımı başka firmadan Superonline taşıdığım zaman faydalanacağım avantajlardan bahsetti ve numara taşıma işlemini adıma yapacağını belirtti. Diğer firmada çok sayıda konuşma paketlerimin olduğunu söylediğimde, merak etmememi ve sorunsuz taşıyacaklarını belittiler. Diğer firmadan bana 605 tl ceza kesti. Bu Jade görevlilerinin numara taşıma için kullandıkları bilgi ekranında benimle ilgili tüm bilgilerin olduğunu diğer firmadan öğrendim.

Bu cezanın bana geleceğini biliyorlardı ve abone kaydı yaptırmak adına beni uyarmadılar.

Recai 68 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi21 Eylül 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön