15 Mayıs 2013

Superonline Kapattırdığım Aboneliğimin Haksız Para Talebi!

Kasım ayında son faturasını ödeyerek hattımızı kapattık. Hat kardeşimin üzerineydi ve askerde olduğundan döndüğünde modemin teslim edilmesini istediler. Modemi kardeşimin dönüşü geciktiği için 1, 5ay sonra verebildik. Bu sürede superonline kendi kendine hattımı benim iznim olmadan geri açmış ve fatura çıkarmış.

Bu faturalar ev taşıdığım için bana asla ulaşmadı. Sora da tahsil edemediği faturalar için beni icraya vermiş. Oysa modemi teslim ettiğimizde kimse bize böyle bir sorun içerisinde olduğumuza dair haberdar etmedi. Kapalı hattı kendi kendine açan ve bunun üzerinden hukuki işlem başlatmışlar. Şimdi bu ceza neyin tahsilatı ve nasıl bir haksız kazançtır sorarım yetkililerine.

İpek 60 Okunma

Cevaplar

  • İpek 12 Kasım 2013

    Kimse bana cevap vermedi

  • Superonline Temsilcisi16 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön