28 Ağustos 2013

Superonline Kampanyasıyla Yanılttı!

3 ay önce Digital vadi teknoloji hizmetleri ltd şti. tarafından m** y** isminde Turkcell Superonline temsilcisi tarafından ınternet + Digiturk televizyon paketi adı altında 51531334 müşteri numarasıyla ınternet kullanımına başladık.

Digiturk hesabımız daha önceden vardı. Bu şahıs artık Digiturk' e fatura ödemeyeceğimizi yalnızca bu paket üzerinden ücretlendirileceğimizi söyledi. Ancak 3 gün önce Digitürk hesabımız 3 aydır faturası ödenmediği için kapatılmış. Digiturk' e ekstra ödeme yapmayacağımız belirtilerek yanıltılmış olduk. Kendileriyle görüşmemizde ise konuyla ilgilenileceği belirtilip ,2 gündür bekletiyorlar ve herhangi bir geri dönüş alamıyoruz.

Duygu 55 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön