15 Mayıs 2013

Superonline Kampanyalı Aldığım Bilgisayarın Garanti Sorunu!

17/12/2011 tarihinde Turkcell Superonline tarafından 24 taksitli HP marka laptop aldım. Bu dizüstü bilgisayarım yaklaşık 3 ay önce arızalandı.Garanti kapsamında olduğundan bunu HP yetkili servisinde yaptırmak istedim. Fakat bana söylenen garanti kapsamında olmadığı ve yapamayacaklarını söylediler. Elimde garanti belgesi var fakat geçerli değil. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bana bunu aldığım tedarikçileri Nova Bilişim den halledeceğimi söylediler.Nova Bilişime gittiğimde onlarda sadece ürün teslimatını yapmakla görevli olduklarını bu konun muhatabının Turkcell olduğunu söylediler. Bu bilgisayarın faturasız olduğunu söylediler. Şimdi Turkcell yetkili kişilere ulaşamıyorum.

Mevlüt 67 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön