Superonline Kampanyalar ve İlgisizlik.

Oguzhan E. |

Yaklaşık 10 gün önce Superonline aradım radeer tablet kampanyası için kayıt yaptırdım iki gün içinde teknik bölüm sizi arayacak ve tabletinizi teslim edecek dediler fakat o kadar gün geçti aranmadım ve bugün aradım ve kampanya son buldu denildi. Bu mudur kurumsal firma anlayışı? Daha iyi hizmet için kayıt yapılıyormuş ya inceleyin göreceksiniz.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Kampanyadan Faydalanamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Temmuz
    13:23

    Sizi 03.07.2015 13:25 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com sitesi üzerindeki bilgilerinizden müşteri bilgilerinize ulaşamadık, bilgilerinizi biliyorsanız müşteri numaranızı yoksa sisteme kayıtlı irtibat numaranızı iletebilir misiniz?

    Şikayetinizi bildirmek için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Oguzhan E.
    03 Temmuz
    13:18

    Yaklaşık iki hafta önce internet üzerinden Superonline kampanyalarını okudum ve müşteri temsilciliği aradım yararlanmak istediğimi dile getirdim. Tamam dediler Reeder.com.tr tablet faturaya ek olarak 1o TL ve kotamızın 150 olarak artılacağı bildirildi. Onaylıyor musunuz evet. Ama ne tablet geldi ne de kota artı. Dün aradım kampanya sona erdi dediler ne ciddiyetsizlik. Hani diyorsunuz ya müşteri kalitesi artırmak için kayıt altına alınıyor bir dinleyin lütfen kayıtları 

  • 03 Temmuz
    13:17

    Sizi 03.07.2015 13:17 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com sitesi üzerindeki bilgilerinizden müşteri bilgilerinize ulaşamadık, bilgilerinizi biliyorsanız müşteri numaranızı yoksa sisteme kayıtlı irtibat numaranızı iletebilir misiniz?

    Şikayetinizi bildirmek için 0850 222 0 222 arayabilir veya hizmet@superonline.net mail adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 03 Temmuz
    12:01

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE