14 Mart 2013

Superonline Kampanyadan Faydalandırtmıyorlar!

Superonline fiber optik kullanıcısıydım, adres değişikliğinden dolayı adsl e devir talebim oldu, taşındığım adreste fiber optik olmadığı için. Talebimi geçen ayın sonunda yaptım (ses kayıtlarımda bulunmakta) ancak bugün öğleden sonra arayıp benim talep ettiğim kampanyanın 3 gün önce sonlandığını söyleyerek o kampanya ya kaydımı yapmıyorlar.

Kaldı ki bu sabah bir müşteri temsilcisi ile görüşerek aynı kampanya için tekrar onay vermiştim. Sanırım onayı zaten aldık deyip yüksek ücretli kampanya satmaya çalışıyorlar. Nedendir bilmem bir şekilde oyalayıp, internetide açmıyorlar. Sonuçta hayır işi değil ücreti karşılığında bir hizmet sağlayacaklar, onu da yapamıyorlar.

Mustafa 31 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi15 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön