22 Nisan 2013

Superonline Kampanya Yanıltmacası!

Superonline fiber optik engel engel tanımayanlar-fiber adı altında bir kampanyası var. 26 ocak 2013 tarihinde bağlantım kuruldu. Telefon görüşmesinde ve bayi bilgilendirmesinde bu kampanyaya direkt katılamayacağımız belirtildi. Önce normal abonelik açtırıp akabinde gerekli belgeleri faks veya mail çekerek iletilmesi durumunda engelsiz kampanyasına dahil olunacağı söylendi.

Bende aynı gün 26 ocak 2013 tarihinde gerekli belgeleri gönderdim. Tekrar 14 nisanda gönderdim. Bu arada tabi firma faturaları normal fiyat üzerinden göndermeye devam etti. Defalarca telefon ederek durumu anlattım.Ancak o kadar yazı ve mailleri almadıklarını söylüyorlar ki bir şey yapamıyorsunuz. Hala uğraşıyorum.

Şenol 70 Okunma

Cevaplar

  • Şenol 22 Nisan 2013

    konu ile ilgili cevap için ilgili firma aradı ama hala inatla şunu bildiriyorlar ki,gönderilen belgeler için 15 dakika içinde firmayla bağlantı kurulup maili ve faksı çektiğimiz haber verilecekmiş ondan sonra firmadan kontrol edeceklermiş :) ama bu süre geçirirlirse yine yararlanamıyormuşuz bu firma büyük bir firma gibi değil köydeki bakkal mehmet amca gibi çalışıyor heraldeki bunu söylemeye utanmıyorlar, şirket prensipleri böyleymiş falan filan...telefon görüşme kayıtlarına ilgili firma bakabilir aynen vakidir bu konuşmalar...ben daha ne diyeyim..abonenin telefonunu 16.26 da aradılar firma firmaysa baksın kontrol etsin...ama sıtkım sıyrıldı artık engelli kampanyasını böyle kullanan firmaya insan ne diyebilir ki...

  • Superonline Temsilcisi22 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön