27 Ağustos 2014

Superonline Kampanya Stoklarında Bulunmayan Ürün Satışı!

Turkcell Superonline'ın 2 yıllık abonesiyim. Sözleşmemi iki yıl daha uzatıp, kampanya ile Fujitsu AH532 model laptop talepte bulundum, telefonda onay aldım. İzmir Karşıyaka şubesi olan Dijital Vadi'de sözleşmeyi imzaladım ancak laptop stoklarında bulunmadığı için teslim etmedi, istek yapıldığını ve teslim edileceği bildirildi.

Bunun üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen aramalarım sonucunda ne teslimat oluyor ne de teslimat ile ilgili bilgi alabiliyorum. Acaba bu bilgisayarı şubenize getirtmek için haberi güvercin ile mi verdiniz, yoksa merkezinizden kargoyu almak için yürüyerek mi adam gönderdiniz? Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Ömür 1.373 Okunma

Cevaplar

  • Ömür 31 Ağustos 2014

    18 günden bu yana sorun hala çözülemedi, ne zaman çözüleceği hakkında hiçbir yetkili hala bilgi veremiyor.

  • Superonline Temsilcisi27 Ağustos 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap