Superonline Kampanya Sayesinden Müşteriyi Yanıltmak!

Yakup G. |

14 ay önce Superonline Fiber Digitürk Şampiyonlar Paketi kampanyası ile Fiber İnternet + Digiturk'e geçtim. Bundan 2 ay önce Digiturk hediyem bitmiş fakat bundan ancak Digiturk kesilince haberimiz oluyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda biz haber vermiyoruz siz takip etmeliydiniz diyor. Şimdi boşu boşuna 2 aylık Digiturk faturası ödeyeceğim. Hemde aylık 65 TL gibi bir rakamdan!

Şu an Superonline Fiber İnternet + Digiturk faturam toplamda 140 TL'yi buluyor! Superonline'i arayıp Digiturk'un kampanyası var imiş o şekilde daha ucuz oluyor diyorum, o kampanyaya geçemezsiniz diyor, yani biz sizi kandırdık her ay 69 TL yerine 130 TL ödeyeceksiniz diyor resmen!

Bunun neresi adalet?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yakup G.
    31 Mayıs
    17:50

    Hâlâ aranmış değilim !

  • 30 Mayıs
    13:45

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE