Superonline Kampanya Konusunda Yanıltıldım.

Sıdıka K. |

3 ay önce Turkcell Superonline'dan beni aradılar. D-Smart'la birlikte Superonline internet veriyorlarmış. Sinema kanalları 9 ay boyunca açık dediler. Israrla sordum mega paket açıkmış bende internetten araştıracağımı söyledim kapattım. 2 defa daha aradılar. Israrla "kaç ay açık kalacak" diye sordum çünkü benim için önemli olan D-Smart'tı internetim zaten TTNET'ti ve memnundum.

Son aramasında telefondaki satıcı bana 12 ay açık kalacak sinema kanallarınız dedi. Tamam dedim kabul ettim. Aradan 3 ay geçti ve şu an kanallar kapanmış durumda. Sebebini sordum Superonline'ın böyle bir kampanyaları yokmuş ben yanlış anlamışım. Öyle dediler. Ses kayıtlarımı bulun dedim. Bulamıyorlarmış.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Sıdıka K.
    04 Temmuz
    00:35

    benimle görüşen olmadı

  • 03 Temmuz
    14:24

    Müşterimiz ile 02.07.2014 11:47:08 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE