12 Nisan 2013

Superonline Kampanya İptal Bedeli!

Abonesi olduğum firmaya abonelik iptali için başvurduğumda bana kampanya dahilinde olduğum için kampanya iptal bedeli adı altında 100 TL talep ettiler. Kendilerine herhangi bir kampanya onayı vermediğimi şayet böyle bir onay vermişsem bunun ses kayıtlarının dinletilmesini söyleyince 2 gün sonra beni arayıp "maalesef ses kayıtlarınız teknik bir arızadan silinmiş" diyerek aboneliğimi iptal edeceklerini söylediler. (Olmayan şeyin silinmesi tabi ilginç geldi bana.)

İptal ettirdiğim abonelikten sonra şimdi yine fatura düzenleyip "kampanya iptal bedeli" adı altında benden 95,80 TL talep ediyorlar. Bu nasıl bir anlayış. Birileri bu kuruma engel olsun artık.

Oğuz 231 Okunma

Cevaplar

  • Oğuz 18 Nisan 2013

    Ben faturayı ödedikten sonra siz vereceğiniz bilginin hayrını görün.. Anadolu da buna benzer bir tabir vardır bilen bilir.. Ayrıca sizinle uğraşmaktansa faturayı ödeyip kurtulmak daha cazip geldi.. Bununla ilgili de bir tabir var.. Anlayan anladı..

  • Superonline Temsilcisi17 Nisan 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön