14 Şubat 2014

Superonline Kampanya Hakkında Yanılttı.

Turkcell Superonline üyesi oldum. Bir hafta sonra bir müşteri temsilcisi beni arayarak kullanmakta olduğum ürüne ilaveten Digiturk verebileceklerini televizyon kanallarında yayınlanan kampanya dahilinde ilave ek hiçbir ücret olmadan 59,90 tl'ye yararlanabileceğimi söyledi. Kabul ettim ilave olarak aldığım ek hizmetler ile birlikte aylık 81,00 tl ödemeyi kabul ettim ama ay sonu geldiğinde 62,00 tl Superonline 82,00 tl'de Digiturk faturası geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ayrı kurumlar olduklarını aynı faturada gelmeyeceğini söylüyorlar. O zaman milyonların seyrettiği TV reklamları da tamamen gerçek dışı.

Yilmaz 69 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi14 Şubat 2014

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön