Superonline Kampanya Bitmiş Bilgilendirme Yapmıyorlar.

Özge A. |

2 sene önce fiber İnternet bağlattım 3 hafta önce yeni evime taşındım fakat yeni adresimde fiber altyapı olmadığı bilgisi verildi. Zaten fiberin süresi bitmek üzereydi. Yalın ADSL düşünebilirsiniz dediler Digiturk+ Superonline yalın ADSL kampanyasında karar kıldım.

Ama bu sırada onlarca kez birbirinden habersiz Superonline müşteri hizmetlileri tarafından arandım ama kimse yeni bir kampanyaya geçtiğim ve zaten fiber İnternet'in süresi dolduğundan boşuna para ödemeyin imza atıp bitirin bilgisini vermedi. Ve sonuç olarak işte kullanmadığım fiber faturası elimde. Bu burada bitmeyecek. Hakkımı sonuna kadar arayacağım!

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Şubat
    12:25

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"