24 Ağustos 2013

Superonline Kampanya Bilgilendirmesi Yapıp Sonra Böyle Bir Tarife Yok Diyorlar!

Türk Cell Tv Kampanya Kapsamında senelerdir bana sürekli online işlem merkezinden Ayrıyeten cep telefonuma dahil ilk 3 ay ücretsiz diye mesaj geliyor. 24.08 tarihinde Superonline'ı arayıp müşteri temsilcisine bağlandığımda böyle bir tarifenin olmadığını, sistemden yanlış bilgi aktarımı olduğunu, açıkça söyleyip, beni ücretli arama telefon servisinden 10 dakika meşgul etti.

Birbirinden haberi olmayan ve personeline gerekli bilgi verme ve edindirme hakkını vermemiş olan Superonline'ı buradan bir kez daha 6 yıllık müşterisi olarak işlerini iyi yapmadıkları için uyarmak zorunda kalıyorum.

Bilal 59 Okunma

Cevaplar

  • Turkcell TV Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön