24 Haziran 2015

Superonline Kalitesizdir Neden Mi?

Öncelikle 18.06 tarihinde 250 GB lik kotası olan internetimizin %80' ine ulaştığımıza dair mesaj yolluyorlar. Bizde üzerinde 100 GB daha kota alıyoruz ki internet hızı düşmesin diye fakat onu kullanıma sokmadan direk 2 günde bitirdik haber verdik görmediniz gibi gayri ciddi bir açıklama yapıyorlar. Biz ise gün gün internet sitesinden takip ediyoruz kotamızı şuanda 258 GB kullanılmış gözüküyor ve hala aldığımız 100 GB paket kullanılabilir gözüküyor. Müşteri temsilcisini arıyoruz sizin kotanız 375 GB olmuştur gibi bir yalan söylüyor. Kapatmak istediğimizde interneti taahhüt ile tehdit ediyorlar.

Kadir 56 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Müşteri Temsilcisi24 Haziran 2015

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 24.06.2015 15:40 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön