25 Ekim 2016

Superonline Kalitesiz Hizmet Veriyor.

Mevcut aboneliğin yaklaşık 2. 5 yıldır müşterisiyim, fakat son 4 - 5 aydır gerek alt yapı sorunları, gerek hizmet olarak verim almamaktayım. Bahsettiğim dönem arası 2 ay, belkide daha fazla hizmetimin kullanamadığım dönemde mevcut ne yazık ki. Bu sıkıcı ve uzun bir süreçte devamlı açılan arıza kayıtları, devamlı aranan müşteri hizmetlerini saymıyorum bile.

Gerekli ses kayıtları alındığı söylenen firmada, gerekirse mevcut telefon kayıtlarıma ulaşırsanız sevinirim. Bunların yanı sıra müşteri hizmetlerinden bırakılan arıza kayıtları, şikayet kayıtları sonucunda dediğim gibi hala hizmetim yok, ilgilenmek isteyende yok. Bu nasıl bir lahana turşusu bilende yok. Hizmetimi iptal edin dediğimde ücret çıkaran çok. Böyle bir hizmet olmaz olsun. Sözde süper olan hizmetimin iptalini istiyorum, yeter artık.

Burhan 82 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi03 Kasım 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 01.11.2016 23:23’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön