Superonline Kalitesiz Hizmet Veriyor.

Hasan Hüseyin S. |

23 Ağustos'ta TTNET şirketinden Turkcell Superonline'a geçtim geçerken müşteri hizmetlerindeki temsilcileriniz en az 5 mbit hız alırsın dediler ancak aldığım hız 2 mbit neden doğru bilgi verilmiyor hızım düşük olduğu için evimdeki kameralar sağlıklı çalışmıyor böyle biz abonelere yalan yanlış bilgilerle neden mağdur ediliyoruz tamam benim bulunduğum yerde Turkcell Superonline'a ait santral yok ama ben Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine defalarca aradım bir sonuç alamadım müşteri hizmetlerindeki temsilciler Türk Telekom ekiplerine isteğinizi yönlendirdik diyorlar fakat Türk Telekom ekipleri gelip bakmıyorlar.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Teknik Servis Hizmet Kusuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ekim
    09:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE