Superonline Kafasına Göre Zam Yapıyor.

Selcuk Ü. |

Superonline'den internet hizmeti alıyordum. 1 nisan'da zam yapacağız diye telefonuma mesaj geldi vede faturam 51 TL oldu. Aradan 1 ay geçti bir daha zam yaptılar, faturam 76 TL oldu. Hemen hizmeti kapattırdım. Bana bu ikinci zam ile ilgili hiçbir bildiri veya mesaj gelmedi. Kafasına göre zam yapıp 25 TL mi aldılar. Lütfen bu paramı geri iade edin!

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Selcuk Ü.
    10 Ağustos
    15:58

    Sorunumla ilgili hiç kimse aramadı beni halla aranmayı bekliyorum? BTK'ya da konuyla ilgili şikayetimi ilettim. Benden haksız yere aldıgınız parayı iade edin!

  • Selcuk Ü.
    29 Temmuz
    16:50

    09:00 - 24:00 saatleri arasında arıyabilirsiniz

  • 21 Temmuz
    17:29

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 21 Temmuz
    14:24

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0532 532 00 00 nolu hattan 21.07.2016 14:24'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 21 Temmuz
    11:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE