07 Mayıs 2013

Superonline Kafasına Göre Hattımı Kapatmış!

2011 eylül ayından beri Superonline sınırsız internet ve iki adet telefon abonesiyim. Yaklaşık bir buçuk yıldan beri kullandığım telefon hattım herhangi bir sebebi olmadan kapatıldı. Sebebini sorunca müşteri temsilcileri 25 gündür herhangi bir cevap veremiyorlar şimdi yine aradım müşteri temsilcisi bana size dönülecek diyor o kadar. Ama 25 gündür hiç bir dönüş sağlanmıyor.

Son olarak bu aradığımda bana nakil işlemleriniz yapıldı 48 saatte hattınızı kullanacaksınız gibi yanlış bilgiler veriliyor. Kısaca bir buçuk yıldır kullandığım hattın yeniden taşınacağı belirtiliyor. Eninde sonunda mahkeme yoluna başvuracağım burası bir iş yeri böyle bir firma olamaz.

Mehmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 22 Mayıs 2013

    turkcell Superonline hala bir çözüm bulmadı ve de herhangi bir bilgilendirme de yapmadı işte buyrun size firma....çok yazık....

  • Superonline Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön