13 Ocak

Superonline Kafasına Göre Abonelik Uzatıyor...

51507** numaralı aboneliğim taahhüt süresi bitmesine rağmen onayımı alınmadan bayi tarafından abonelik devamı sağlanıyor. İptal istediğim zaman 11. ayda aboneliği uzattığım (ki yaklaşık bir senedir firmayla hiçbir şekilde telefon görüşmesi bile yapmamış olmama rağmen) ve taahhüt bedeli ödemem gerektiği gerekçesi sunuluyor. Bilgilerimizi alıp kafasına göre taahhüt uzatan bir internet sağlayıcısı. Böyle bir saçmalık olamaz.

Özge 151 Okunma

Cevaplar

  • Özge'nin Teşekkür Mesajı18 Nisan

    İlgilenildi ve sorun kısa bir sürede çözüldü. Teşekkürler

  • Superonline Temsilcisi15 Ocak

    Müşterimizin Müşteri Hizmetlerine ilettiği talebine istinaden inceleme yapılmış olup, müşterimize 15.01.2018 tarihinde SMS ile bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

  • Superonline Temsilcisi13 Ocak

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize bilgi verilecektir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize 0532 532 0000 numaralı Müşteri Hizmetlerimizden ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön