Superonline Kablosuz İnternet Kurulumunu Yapmadı.

Özlem Ulutaş D. |

Digiturk kampanyası kapsamında Digiturk ile beraber Tukcell Superonline'dan sınırsız kablosuz internete başvurdum, fakat Digiturk'ün 2 mayıs'da bağlandığı halde Superonline'dan kimse interneti kurmak için evime gelmedi. Ben de kendim wireless bağlantıyı yapamadım. Call center'ı aradığım zaman kimse bağlantıyı sağlayabilmem için teknik destek vermedi.

Digiturk'u aradığım zaman çok yoğunlardır o yüzden gelememişlerdir gibi komik bir cevap aldım. Bir an önce evime teknik servisin yönlendirilerek kablosuz internet bağlantım sağlanmadığı için Superonline ve Digiturk'ten şikayetçiyim. Memnuniyetsizliğimin giderilmesi için gereğini rica ederim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    21:01

    Teknik destek birimimiz müşterimiz ile telefonla iletişime geçecek ve gerekli tüm kontrolleri gerçekleştirecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE