Superonline Kablosuz Bağlantıda Düşük Sinyal Sorunu Halledilemiyor!

Mehmet O. |

6 yıldır Superonline müşterisiyim. Yıllardır Kablosuz bağlantımda düşük sinyal sorunum oldu ve hiçbir randıman almaksızın sürekli mücadele ile bu güne geldik. FiberOptik Işık hızında diyerek bize bu hizmeti pazarlayanlar şimdi evin içinde kablosuz ağda düşük olabilir diyerek üstelik Axcess Point alın diye birde akıl veriyorlar.

Ben Superonline a geçmeden önce TTNET müşterisiydim ve telefon üzerinden mödeme bağlandığı için bulunduğum odada laptopumu mükemmel sinyal gücüyle kullanıyordum . Oysa şimdi fiberoptik ile arka odaya sinyal düşük gidiyor. Bugün Ü** bey yapabilecek hiçbir şeyleri olmadığını söyledi. Hem kurumdan hemde kendisinden şikayetçiyim. A**, O**beyler de sorunu halletmedi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet O.
    20 Haziran
    22:22

    PROBLEMİM henüz çözülmedi ancak yetkili servis yarın yetkin bir arkadaşı tekrar gönderecek ve modem değişecek dilerim sorun hallolur.

  • 17 Haziran
    15:35

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE