Halil K. Teşekkür Mesajı

Evet sorun modemde imiş modem degişti 15 gün sonra çözüldü şu an sorun ortadan kalktı.

Superonline Kablosuz Bağlantı!

Halil K. |

15 gün önce abone olduğum Superonline kablosuz bağlantı yapamıyorum gelen teknik elemanları reset atıp gidiyor tamam diyor. 1 saat bile bağlanmıyor leptopla kablolu bağlanıyorum o bile yavaş, üstelik fiber falan diye sattılar kötü yani. İptal içinde 290 TL istiyorlar. Kurumsal abonelik ve fiber telefona çıkan ben bireyselim, aktarayım diyor gene bireysele aktarıyor, bu muhabbet 5 ya da 6 kişiden sonra kurumsalı yakalayıp sonrada ben fiber değilim diye sürüyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Halil K.
    01 Nisan
    11:35

    Evet sorun modemde imiş modem degişti 15 gün sonra çözüldü şu an sorun ortadan kalktı.

  • 01 Nisan
    11:34

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 31.03.2016 tarihinde aranarak görüşülmüştür. Bağlantı problemi incelenmiş ve sorun giderilerek müşterimize bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222'yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Halil K.
    30 Mart
    16:29

    Evet aradılar müsait degildim daha sonra arayın dedim tamam dediler kapattım buraya da aradık bilgi verdik falan yazmışlar yalan çalışma sistemleri bir kez daha ortaya çıkıyor

  • 30 Mart
    12:26

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 30.03.2016 12:25’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 29 Mart
    09:14

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE