18 Şubat 2013

Superonline Joker Kota Paketinin Ne Kadarını Kullandığımı Bilemiyorlar!

Superonline kullandığın kadar öde müşterisi olarak joker kota satın almaktayım fakat bu alınan kotaların ne kadarını kullandığım online işlem merkezinden tespit edemediğim gibi aradığım müşteri hizmetleri yetkilileri de tespit edememekte.

Ben neye göre bu kotaları ne zaman satın alacağımı bilememekteyim. Konu ile ilgili 3-4 kez kayıt oluşturmama rağmen ne düzelme nede herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teknoloji sağlayıcısı bir firmanın bu tip basit sorunlara çözüm bulamaması şirket yapısının gözden geçirilmesi gerektiğini düşündürüyor. Ya şirket hantallığından hızlı reaksiyon veremiyor. Yada ilgisiz davranmak şirket politikası olmuş durumda.

Raif 174 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi19 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap