26 Şubat 2013

Superonline Joker İnternet Paketi İçin Para Alıyor Hizmet Vermiyor!

20 Şubat 2013 tarihinde, superonline bana hız alanımı doldurduğuma ve 20 Mbs download - 3 Mbs upload olan hızımın, 3 Mbs download - 1 Mbs upload olarak güncellendiğine dair bir mesaj gönderdi. Bende 50 Gb'lık 15 TL tutarında bir joker hız alanı satın aldım. Ancak bugün 26 Şubat 2013 olmasına rağmen hızım artırılmadı.

Yaklaşık 30 kez superonline müşteri hizmetlerini aramama rağmen aldığım tek cevap "sorunun çözümü devam ediyor". Superonline müşteri hizmetlerinde ilgi alaka sıfır. Joker hız alanı da bana göre hikaye. Para alınıyor hizmet verilmiyor.

Turgay 222 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi27 Şubat 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön