Superonline İstanbul'da 10 Gündür İnternet Yok!

Murat K. |

Superonline'a geçtim. Sadece 1 gün kullandım 2.gün internet gitti ve 10 gündür yok. Çağrı merkezini aradık, gelecekler diye söylendi, kimse gelmedi. Sonra arayıp kabloyu değiştirin dendi, okey değiştirdik, yine internet yok. 70 TL param boşuna gitti, şimdi siz işinizi adam akıllı yapmayan tekniğe mi Superonline'a mı yoksa kablo değiştir diyen çağrı merkezine mi kızarsınız? Bu mağduriyeti ve zararımı kim karşılayacak?

Etiketler :

Bağlantı Kesilmesi Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    16:23

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 21.08.2016 16:31’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 15 Ağustos
    10:16

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE