25 Ekim 2016

Superonline İşlemi Halledemedi!

13.10. 2106'da mekan değişimi nedeni ile Superonline'ı arayıp yeni adresimi bildirdim ve nakil işlemi yaptırmak istediğimi söyledim 7.iş günü içinde bağlanacağımı bildirdiler. Bugün ayın 25'i ve Telekom ekipleri internetimi bağlamak için geldiklerinde adresimin yanlış olduğunu söylediler. Adını bile anmak istemediğim internet şirketini arayıp tam 14 kez adres güncellemesi yaptım fakat ekipler geldiğinde adresimin yanlış olduğunu söylüyor. Gene arıyorum güncelleme yapıyorum gene geliyorlar gene yanlış. Şimdi kalkıp kullanmadığım internetin parasını mı ödeyeceğime yanayım yoksa böyle kalitesiz bir şirketin işimi halledemediğine mi yanayım bilemedim. Böyle terbiyesizlik olmaz inşallah bu mesajımı görüpte ilgilenirler ama nerede? Yazıklar olsun sizin gibi kuruluşa.

Ozan 74 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi01 Aralık 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 25.10.2016 17:59’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

  • Ozan 01 Kasım 2016

    Anca otomatik cevap gonderin başka b. Yaradiginiz yok

  • Superonline Temsilcisi25 Ekim 2016

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön