Superonline Işık Hızında Fiber İnternet!

H.ibrahim T. |

İki ay önce aldığım Superonline fiber internetin taktığı modemin sinyal gücünün zayıflığı ile ışık hızında internet denmesine rağmen önceden kullandığım T**** çok daha ağır çalışması ile ilgili şikayetimi 09.11.2014 tarihinde tam 30 dk. uğraşarak ilgiliye bildirdim. 30 dk boyunca çıkan her biri diğer bir birime aktarıyorum diye bizi telefonda tuttu. Sonunda 24190662 no'lu şikayet kaydımı yaptılar fakat 7 gün olmasına rağmen halen gelen giden yok.

Bu durum Superonline fiber internet servis sağlayıcı firmanın ne kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz olduğunun delilidir. Servis sağlayıcı olarak muhatap bulamamamız ayrı bir şikayet konusu.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • H.ibrahim T.
    18 Kasım
    19:12

    İlgili firma halen dönüş yapmadı.sorun devam ediyor

  • 15 Kasım
    11:58

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE"