15 Kasım 2014

Superonline Işık Hızında Fiber İnternet!

İki ay önce aldığım Superonline fiber internetin taktığı modemin sinyal gücünün zayıflığı ile ışık hızında internet denmesine rağmen önceden kullandığım T**** çok daha ağır çalışması ile ilgili şikayetimi 09.11.2014 tarihinde tam 30 dk. uğraşarak ilgiliye bildirdim. 30 dk boyunca çıkan her biri diğer bir birime aktarıyorum diye bizi telefonda tuttu. Sonunda 24190662 no'lu şikayet kaydımı yaptılar fakat 7 gün olmasına rağmen halen gelen giden yok.

Bu durum Superonline fiber internet servis sağlayıcı firmanın ne kadar ilgisiz ve ciddiyetsiz olduğunun delilidir. Servis sağlayıcı olarak muhatap bulamamamız ayrı bir şikayet konusu.

H.ibrahim T. 583 Okunma

Cevaplar

  • H.ibrahim T.18 Kasım 2014

    İlgili firma halen dönüş yapmadı.sorun devam ediyor

  • Superonline Müşteri Temsilcisi15 Kasım 2014

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön