26 Ağustos 2013

Superonline İş Takibi Sıfır!

Bayramdan bir hafta önce Superonline'a abone oldum. Kendileriyle telefonda görüşüp abonelik işlemlerini tamamladıktan sonra 7 iş günü içinde internetin bağlanacağını söylediler. 7 iş günü dolduktan sonra her akşam arayıp yardım istedim. 4 kez şikayet maili 3 kez acil maili atıldı. Size geri dönüş sağlanacaktır dendi fakat kimse aramadı.

Aktivasyon kodum bir türlü gönderilemedi. Türk telekomun gelip hattı kontrol etmesi gerekiyormuş arayıp biraz sonra ordayız dediler. Bir hafta boyunca ne gelen oldu ne giden. Firmaya problemi anlattığımda ''o konuda biz birşey yapamıyoruz'' dendi. İptal ettirdim. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır?

İdil 59 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön