Superonline İptal Sağlayamıyorum.

Ali Ç. |

Abonelik iptali için 2 defa faks 20 defa aramama rağmen hala faksın sistemlerine düşmediği söyleniliyor. Durmadan aynı şeyleri söyleyip duruyorlar. Ama abonelik açma ve yenileme için eve kadar gelip kurulum yapıp gitmesini biliyorlar Milleti illallah ettirdiniz düşün artık yakamızdan.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    12:21

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 04.03.2016 12:41’de görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • Ali Ç.
    14 Mart
    17:07

    Teşekkürü hakedecek kurum değil

  • Ali Ç.
    08 Mart
    12:09

    Abonelik iptal tarihi 04.03.2016
    10 iş günü içinde modem iadesi yapmam gerekiyor. Aras kargoya 07.03.2016 da Teslim etmiş olduğum modem 08.03.2016 da ellerine ulaştığına dair kısa mesaj aldım.
    "Sn. Musterimiz,6202510109059 No.lu gonderiniz 08.03.2016 tarihinde ozge cankurt a teslim edilmistir. "
    Yukarıda ki mesajda gördünüz jade iletişimde özge hanıma teslim edilmiş. Bakalım kaç gün içinde sistemlerinize düşecek. Acaba bir modem parası köseceklermi sabırla bekliyorum

  • Ali Ç.
    08 Mart
    12:09

    Abonelik iptal tarihi 04.03.2016
    10 iş günü içinde modem iadesi yapmam gerekiyor. Aras kargoya 07.03.2016 da Teslim etmiş olduğum modem 08.03.2016 da ellerine ulaştığına dair kısa mesaj aldım.
    "Sn. Musterimiz,6202510109059 No.lu gonderiniz 08.03.2016 tarihinde ozge cankurt a teslim edilmistir. "
    Yukarıda ki mesajda gördünüz jade iletişimde özge hanıma teslim edilmiş. Bakalım kaç gün içinde sistemlerinize düşecek. Acaba bir modem parası köseceklermi sabırla bekliyorum

  • Ali Ç.
    07 Mart
    01:07

    Bu gidişatın değişmesi için susmayacağım ve kimsenin canı bir daha yanmaması için
    (ulaştırma bakanlığına) Binali yıldırıma kadar çıkacağım çünkü siz vatandaşlarımıza
    gerektiği kadar şeffaf davranmıyorsunuz gider ayak ne kösebilirsek kardır felsefesini benimsemişsiniz.
    Süper online çalışanları olarak size sesleniyorum. Sizin kurumunuzdan aldığınız para sonuna kadar
    haramdır. Niyemi? çünkü, kurumunuzun politikasını bile bile ses çıkarmayıp size öğretilen kelimeleri tekrar edip çanak tutuyorsunuz. Ben ve benim gibi mağdur edilmiş insanların ahını ve bedduasını alıyorsunuz Siz bari çalışanlar olarak çanak tutmayıp bu gidişata bir dur deyin!

  • Ali Ç.
    07 Mart
    00:57

    hakkımı helal etmiyorum...
    Gözünüzü haksız kazanç bürümüş Binbir zorluklarla iptal ettirmiş olduğum aboneliğin 2. raundu yeni başladı. Kurulum esnasında takılan modemin kendilerine ait olup 10 gün içinde teslim edilmesi gerektiği aksi takdirde Modem parası olan 150 TL faturama yansıtacaklarına dair sürpriz bir mesaj attılar. Hiç şaşırmadım desem:) Size ait ne varsa alın ve defolun hayatımızdan. Bakalım göndermiş olduğum modem kaç gün içinde elinize ulaşacak:D Çağımızın en eski iletişim aracı olan faks makinasına benziyecekse yine vay halimize diyorum. Benim ağzım yandı bir kere Bundan sonra vatandaşlarımızı aldatmamanız ve daha şeffaf davranmanız için bu gidişatın değişmesi gerekli artık

  • Ali Ç.
    07 Mart
    00:57

    hakkımı helal etmiyorum...
    Gözünüzü haksız kazanç bürümüş Binbir zorluklarla iptal ettirmiş olduğum aboneliğin 2. raundu yeni başladı. Kurulum esnasında takılan modemin kendilerine ait olup 10 gün içinde teslim edilmesi gerektiği aksi takdirde Modem parası olan 150 TL faturama yansıtacaklarına dair sürpriz bir mesaj attılar. Hiç şaşırmadım desem:) Size ait ne varsa alın ve defolun hayatımızdan. Bakalım göndermiş olduğum modem kaç gün içinde elinize ulaşacak:D Çağımızın en eski iletişim aracı olan faks makinasına benziyecekse yine vay halimize diyorum. Benim ağzım yandı bir kere Bundan sonra vatandaşlarımızı aldatmamanız ve daha şeffaf davranmanız için bu gidişatın değişmesi gerekli artık

  • Ali Ç.
    05 Mart
    02:25

    Abonelik iptali için 27 Şubat dan bu yana kadar, (7gün geçmiş) çağımızın en ilkel iletişim aleti olan faks makinasıyla 3 defa dilekçe gönderdim. Üstüne üstlük 30 defa da aramışımdır. Ve sonuç kimsenin umurumda bile olmadım. Taki Şikayet Var da Bu sıkıntımı paylaşana kadar Nasıl olduda bir yetkili bunu gördü de akıllarına geldim hayret ☹ Hiç kullanmadığım yedi günün internet faturasınıda arkamdan köstüler Güle güle hediyesi olarak Bitti mi peki Bitmediiiii nereyeee Daha ikinci raunt var şimdi sırada Bana vermiş oldukları modemi 10 iş günü içinde tekrar geri istediler Bakalım bugün itibariyle göndereceğim modemi kaç günde teslim alacaklar Belli mi olur ulaşmaz falan bir de modem parası köserler

  • 02 Mart
    09:42

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE