09 Aralık 2014

Superonline İptal Olan Abonelik İçin İcraya Verdi.

MetroNet' in Superonline' a devredilmesi aşamasında taahhütsüz MetroNet aboneliği bulunan evimi sattım aboneliği iptal ettim. Borçlarım otomatik ödeme ile ödendiği için bir borç bilgisi de iletilmedi. Kapatılırken defalarca sordum ama sormak için MetroNet telefonları açılmıyor. Günlerce arıyorsunuz bir muhatap yok iletişim kopuk.

Aradan dört ay geçti bugün 3 aylık 170 TL borç için icraya verilmişim. Kayıtlı cep telefonuma mesaj geldi aradım durumu izah ettim. Avukat MetroNet ile görüşün dedi ama avukatta şahit Superonline arıyorum MetroNet' e bağlamaya çalışıyor. Bir saat uğraştım yine ulaşamadım. Bu iletişim kopuklukları yüzünden mağdur oldum. Borcum olduğu iletilmedi.

Erdal 615 Okunma

Cevaplar

  • Erdal 18 Ocak 2015

    Arandan 2 ay geçti hep arayıp inceleyeceğiz gün içerisinde döneceğiz diyorlar kimse dönmüyor iki ay oldu.

  • Erdal 14 Aralık 2014

    kimse sorunumla ciddi olarak ilgilenmiyor.

  • Superonline Temsilcisi10 Aralık 2014

    "Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE"

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön