Superonline İptal İstiyorum!

Burak K. |

Bu kadar hizmet kalitesi düşük bir internet sağlayıcısına daha önce rastlamamıştım. Superonline'a geçtim geçeli sorunlar yakamı bırakmadı.
Sürekli bağlantı ve hız problemleriyle karşılaştım. Hala da çözülebilmiş değil. 16 megabitlik hattımı 4 megabite düşürmüşler benim haberim olmadan. Anlıyorum hattım 16 desteklemiyor fakat 13'e kadar destekliyor ben biliyorum. Çok sorunlu ve sorumsuz bir şirket. Superonline'a geçer geçmez iptal etmek istedim anlaşmamı fakat 150 lira aktivasyon ücreti istediler. 1 hafta içinde cayma hakkım olduğunu belirttiğimde böyle bir hakkınız yok dediler. Mağdurum ve artık bıktım Superonline'dan. İptal istiyorum.

Etiketler :

Bağlantı Hızı Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak K.
    15 Ocak
    09:47

    Uzak durun!

  • 21 Eylül
    11:32

    Konu ile ilgili müşterimiz ile 21.09.2015 11:00 tarihinde aranarak görüşülmüştür ve müşterimize konu hakkında bilgi verilmiştir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 21 Eylül
    09:31

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE