Superonline İptal İşlemleri Sağlanmıyor.

Engin Ö. |

İnternet aboneliğimi iptal etmek için aradığım müşterileri hizmetleri başka departmana bağladı tam 1 saat 15 dakika hatta bekledim ertesin gün aradım iptal departmana bağlandım bana faks göndermeniz gerekiyor dedi bende ayın 17 de faks çektim ama elimize ulaşmadı maksimum 72 saatte ulaşır dedi. Ayın 19 aradım faks ulaşmadı dediler tekrar faks çektim. Beni tekrar müşterimiz olun ücretsiz kullanım verelim donduralım arkadaş ben maddi durumum kötü istemiyorum diyorum.

Etiketler :

Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Engin Ö.
    23 Mart
    20:54

    çok sukur kurtuldum.

  • 21 Mart
    17:32

    Şikayetinizin çözümü için sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Aranmak istediğiniz özel bir saat var ise www.sikayetvar.com sitesi üzerinden belirtebilirsiniz.

  • 21 Mart
    13:00

    Şikayetinizin çözümü için sizi 0850 222 0 222 nolu hattan 21.03.2016 12:58'de aradık ancak ulaşamadık. Gün içerisinde bu numaradan tekrar arama gerçekleştireceğiz.

  • 21 Mart
    09:10

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE