Superonline İptal İşleminde Yüksek Ücret İstiyor!

Yalçin Ç. |

TTNET telefon ve internet kullanıcısıyken Turkcell Superonline tarafından arandım. Bana siz hiçbir işlem yapmadan, tüm işlemleri biz yapıyoruz telefon ve internetinizi firmamıza taşıyalım telefon ve internet için tek fatura sadece 49 TL olarak taahhütte bulunulması üzerine bende kabul ettim.

Turkcell Superonline ekibi geldi interneti kurdu gitti daha bir hafta olmadan Sms ile telefonu taşıyamadıklarını söylemeleri üzerine bende verdikleri taahhüdü ( siz hiçbir işlem yapmadan telefon ve internetiniz taşıyacağız tek fatura 49 TL yerine getiremedikleri için internet aboneliğini de iptal ettirmek istedim ancak 187 lira abonelik iptal ücreti istediler.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yalçin Ç.
    07 Ocak
    15:05

    Firma henuz bir cozum onerisinde blunmadi

  • 06 Ocak
    12:24

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE