21 Mart 2013

Superonline İptal İşlemi Yapılmadı!

25 Şubat 2013 tarihinde üyelik başvurusunda bulundum. Gecikmeli de olsa (sisteme kaydetmeyi unutmuşlar bir daha aradım) modem geldi ve sinyal yoktu. Aradım ve 48 saat içerisinde sorunu çözeceklerini söylediler. 10-12 gün boyunca her aradığımda 48 saat içinde çözüleceği söylendi. İnternetsiz ve ev telefonsuz 20 gün beklemenin sonunda, üyelik iptali için başvurdum. İptal başvurumun üzerinden 5 gün geçti ve hala iptali gerçekleştiremedikleri için eski sağlayıcıya da geri dönemiyorum. Sistemden düşürülmemiz gerekiyormuş. Aradığımda da iptal sürecinin devam ettiği ve birşey yapamayacaklarını söylediler. Bırakın hizmet vermeyi, iptal sürecini bile gerçekleştiremeyen bir şirket.

Cem 46 Okunma

Cevaplar

  • Superonline Temsilcisi22 Mart 2013

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön