04 Şubat 2014

Superonline İptal İşlemi İçin İşi Yokuşa Sürüyor

2 yıl önce Superonline internete 2 yıl taahhüt vererek abone oldum. Abone olurken 2 yıl taahhüde ücretsiz modem vereceklerini söylediler. 2 yıl sonra internete evimde çok fazla ihtiyaç duymadığım için telefonla kapattım. Benden 10 gün içinde modemi bırakmamı ve bir Superonline bayisinden iptal formu doldurmamı istediler. Öğretmen olduğum ve bu esnada 15 gün tatilde olduğum için İzmir'de bulunuyorum.

İzmir'in büyük ilçelerinden biri olan Buca'da Superonline bayisi olmadığından ve İzmir'in yabancısı olduğumdan bana Bornova, Gaziemir gibi uzak 3 ilçe söylediler. Ayrıca 2 yıl taahhüde karşılık ücretsiz verdikleri modemi de olmayan bayilere bırakmamı istiyorlar. Gerekli belgelerle birlikte mahkemeye başvuracağım.

Kemal 82 Okunma

Cevaplar

  • Kemal 10 Şubat 2014

    Konu ile ilgili kesinlikle aranmadım ve bilgilendirilmedim.Süperonline yapmadığı bir işlemide yapmış gibi gösteriyor.

  • Superonline Temsilcisi09 Şubat 2014

    Müşterimiz ile 04.02.2014 16:14:09 tarihinde görüşülmüş ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0850 222 0 222 numaradan arayarak veya [email protected] adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz. Saygılarımızla, TURKCELL SUPERONLINE

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön