Superonline İptal İşlemi Gerçekleştirilmiyor...

Emre S. |

524******** abone no.lu müşteriyim 26.04.2016 tarihinde abonelik iptali için abone merkezine dilekçe vermeme rağmen, 10 gün geçti ne arayan var ne soran iptalim gerçekleşmedi. Şimdi haksız yere fatura ödemem gerekiyor iptal işlemimin ivedilikle gerçekleştirilmesini istiyorum.

Etiketler :

Haksız / Yüksek Ücretlendirme Üyelik / Paket İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Mayıs
    14:33

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler tamamlanmış, müşterimiz ile 10.05.2016 14:01’te görüşülerek konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00’yi arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek Müşteri Hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE

  • 07 Mayıs
    09:27

    Konu ile ilgili gerekli tüm incelemeler yapılacak ve müşterimize telefonla bilgi verilecektir.

    Turkcell Superonline ile ilgili her türlü soru ve talebinizi, 0532 532 00 00 numaradan arayarak veya hizmet@superonline.net adresine e-posta göndererek müşteri hizmetlerimizle paylaşabilirsiniz.
    Saygılarımızla,

    TURKCELL SUPERONLINE